RGPD
Objectif et champ d'application
Cette politique a pour objectif de présenter les principes appliqués au traitement des données personnelles collectées lors de l'utilisation de notre boutique en ligne.
Elle s'applique à l'ensemble des services proposés sur notre site, notamment la création d'un compte, la passation d'une commande, les demandes adressées au service clientèle et la navigation sur le site.
Types de données personnelles collectées
Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- adresse de livraison et de facturation ;
- informations relatives aux commandes ;
- informations relatives au paiement ;
- données de navigation et préférences liées aux Cookies ;
- échanges avec notre service clientèle.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos services.
Licéité du traitement des données
Nous traitons les données personnelles sur la base des principes prévus par le RGPD, notamment pour :
- exécuter les commandes et fournir les services demandés ;
- répondre aux demandes adressées à notre service clientèle ;
- assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne ;
- améliorer l'expérience utilisateur ;
- prévenir les activités frauduleuses ;
- respecter les obligations applicables à la gestion de nos services.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Droits des personnes concernées
Vous disposez notamment des droits suivants :
- demander l'accès à vos données personnelles ;
- demander la rectification des informations inexactes ;
- demander l'effacement des données lorsque cela est applicable ;
- demander la limitation du traitement ;
- vous opposer à certains traitements dans les cas prévus ;
- retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement ;
- demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies.
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable après vérification des informations nécessaires.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, elles sont supprimées ou rendues anonymes selon les procédures applicables.
Transmission et divulgation des données
Nous limitons l'accès aux données personnelles aux seules personnes autorisées lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.
Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les objectifs décrits dans la présente politique.
Toute communication de données est réalisée uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services ou à l'exécution de votre commande.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, toute divulgation ou toute perte.
Nous réévaluons régulièrement ces mesures afin de maintenir un niveau de sécurité adapté.
Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour le présent document afin de refléter l'évolution de nos services ou de nos pratiques de traitement des données.
La version publiée sur notre boutique en ligne constitue la version en vigueur.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Nous contacter
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse: 719 N 13th St, Mayfield, KY 42066, États-Unis
Téléphone: +1 (270) 804-1310
Adresse e-mail: client@pelvitorin.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)