Politique de confidentialite

Politique de confidentialité

Champ d’application de la présente politique

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles des utilisateurs de notre boutique en ligne.

Elle concerne l’ensemble des interactions effectuées sur notre site, notamment la consultation des pages, la création d’un compte utilisateur, l’achat de produits, les échanges avec notre service client ainsi que l’utilisation de tout service proposé sur notre plateforme.

Collecte des informations et utilisation des Cookies

Afin d’assurer le fonctionnement optimal de notre site et de vous offrir une expérience de navigation adaptée, nous utilisons des Cookies ainsi que des technologies similaires.

Ces technologies peuvent notamment nous permettre de :

  • mémoriser vos choix et préférences de navigation ;
  • conserver les produits ajoutés à votre panier ;
  • optimiser les performances et la qualité du site ;
  • comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre plateforme ;
  • améliorer la sécurité et la fiabilité de nos services.

L’utilisation des Cookies est réalisée dans le respect de vos choix et des paramètres que vous avez définis.

Utilisation des données personnelles et communication des informations

Les données collectées peuvent être utilisées dans les objectifs suivants :

  • assurer le traitement et la gestion de vos commandes ;
  • fournir une assistance adaptée via notre service clientèle ;
  • répondre à vos questions ou demandes ;
  • améliorer la fonctionnalité du site et votre expérience utilisateur ;
  • protéger votre compte ainsi que la sécurité des paiements ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

L’accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Nous ne transmettons pas vos informations personnelles pour des usages qui ne correspondent pas aux objectifs indiqués dans la présente politique.

Durée de conservation des données et paramètres des Cookies

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

Lors de votre première consultation de notre site, un message d’information relatif à l’utilisation des Cookies vous est présenté.

Vous avez la possibilité d’accepter, de refuser ou de modifier vos choix concernant les Cookies à tout moment. Vos préférences seront appliquées aux traitements concernés.

Certains Cookies techniques peuvent toutefois être indispensables au fonctionnement correct de certaines fonctionnalités essentielles du site.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

  • accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • demander la correction des informations incorrectes ou incomplètes ;
  • demander l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • demander la restriction du traitement de vos données ;
  • retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
  • vous opposer à certains traitements conformément aux dispositions applicables ;
  • obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez transmises.

Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, après avoir procédé, lorsque nécessaire, à une vérification de votre identité.

Fondements juridiques du traitement des données (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles conformément aux principes établis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Exécution d’un contrat

Certaines informations sont nécessaires afin de gérer vos achats, traiter vos commandes, assurer leur suivi et fournir les services associés à votre demande.

Consentement

Lorsque vous nous avez donné votre accord, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer des newsletters ou des informations relatives à nos produits et services.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées afin de répondre aux obligations légales, comptables, fiscales ou administratives qui nous sont applicables.

Intérêt légitime

Dans certains cas, nous pouvons traiter certaines informations afin de :

  • améliorer nos services et votre expérience sur notre site ;
  • garantir la sécurité de notre plateforme ;
  • détecter et prévenir les comportements frauduleux ;
  • maintenir la stabilité et améliorer les performances de nos services.

Dispositions générales relatives à la protection des données

Protection et sécurité des informations

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, modification ou divulgation illégitime.

Fiabilité et mise à jour des informations

Nous vous recommandons de fournir des informations exactes et actualisées afin de garantir le traitement correct de vos commandes, demandes et communications avec notre service client.

Modification de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire pour tenir compte de l’évolution de nos services, de nos pratiques internes ou des exigences réglementaires.

La version disponible sur notre site correspond toujours à la version actuellement applicable.

Gestion de vos préférences de communication

Si vous avez choisi de recevoir nos newsletters ou autres communications commerciales, vous pouvez modifier vos préférences ou demander votre désinscription à tout moment en utilisant les moyens prévus à cet effet.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse :
719 N 13th St, Mayfield, KY 42066, États-Unis

Téléphone :
+1 (270) 804-1310

Adresse e-mail :
client@pelvitorin.com

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)